Често задавани въпроси

Как да определя точния размер, за да поръчам?
Как да измеря точна индивидуална дължина за дълга рокля?
Как да измеря индивидуална дължина за дълга или къса пола?
Изделието на снимката със стандартна дължина ли е?
Как да направя поръчка?
Мога ли да направя поръчка по телефона?
Каква е цената на доставката в рамките на страната?
Предлагате ли доставки извън България?
Предлагате ли отстъпки за количество?
Мога ли да върна или заменя своя покупка?
Кои изделия не подлежат на връщане или замяна?
Мога ли да разменя плата на един модел с плата на друг?
Мога ли да направя промяна на модел или да поръчам модел, различен от предлаганите в сайта?
Ще бъдат ли отново налични изчерпаните модели и кога?
Как да завържа колана така, че да се получи панделка като на снимката?

Как да определя точния размер, за да поръчам?

В описанието на всеки артикул са дадени размерите на изделията в готов вид. За да определите лесно вашия, измерете обиколките на талията и бюста си и ги сравнете с посочените в описанието. Ако този начин ви затруднява, можете да се консултирате с мен чрез формата за контакт.

Как да измеря точна индивидуална дължина за дълга рокля?

За да е точна дължината, която желаете: измерете от рамото надолу през предната част, без да се навеждате. Добре е да предвидите и височината на обувките, с които смятате да носите роклята.

*Същият метод важи и за рокля средна дължина, в случай че посочената в описанието дължина не ви устройва.

Как да измеря индивидуална дължина за дълга или къса пола?

Всички поли, които предлагам, са с висока талия. За да бъде такава и вашата, е нужно да измерите дължината от нивото на високата талия, която е най-тясната част на кръста, надолу до желаното ниво. Добре е да предвидите и височината на обувките, с които ще носите полата.

Изделието на снимката със стандартна дължина ли е?

Не, изделието на снимката е със съобразена с ръста на модела дължина.

Как да направя поръчка?

В описанието на всяко изделие има линк към формата за поръчка, която можете да попълните и изпратите, и в най-скоро време ще получите потвърждение на поръчката на оставения от вас имейл адрес. Преди да направите поръчка, моля да прочетете условията за поръчка, доставка, замяна и връщане.

Мога ли да направя поръчка по телефона?

Можете, но не е желателно. За да се избегнат евентуални грешки и пропуски, моля да използвате формата за поръчка!

Каква е цената на доставката в рамките на страната?

Цената на доставката се изчислява според това дали е до ваш адрес или до поискване от офис на куриерска фирма „Еконт експрес“. Ориентировъчна цена за доставка до ваш адрес в рамките на страната е около 6-7 лв, а до офис на „Еконт експрес“ е 4-5 лв. Ако желаете, мога да ви уточня окончателната цена за доставка при приключване на поръчката.

Предлагате ли доставки извън България?

Да. За доставки извън страната използвам куриерска фирма „Спиди“. Изпратете ми предварително запитване, за да уточним подробностите, или сами разгледайте обхвата, цените и условията за доставка на сайта на куриера.

Предлагате ли отстъпки за количество?

Да. При покупка над 3 продукта получавате отстъпка 5% от общата стойност на покупката.

Изделия, закупени с отстъпка за количество, не подлежат на връщане, а само на замяна, и то само ако са в стандартна дължина и размер и отговарят на условията за връщане и замяна.

Изделия, за които не се ползват отстъпки:
– модели с означение „Промоция“
– модели, изработени по индивидуални размери.

Мога ли да върна или заменя своя покупка?

Може да върнете или замените всяка своя покупка в рамките на 14 дни след доставката ѝ. Всички подробности ще намерите в условията за поръчка, доставка, замяна и връщане.

Кои изделия не подлежат на връщане или замяна? 

– изделия, изработени по индивидуални размери;
– изделия с различна дължина от стандартната: за дълги рокли тя е 145 см и за дълги поли е 105 см
– изделия с различна от посочената в описанието дължина за съответния размер;
– единични бройки и изделия, отбелязани с етикет „Промоция“

Мога ли да разменя плата на един модел с плата на друг?

Възможно е само ако материите са съвместими и подходящи, което подлежи на допълнително уточнение. В тези случаи изделието не подлежи на замяна или връщане.

Мога ли да направя промяна на модел или да поръчам модел, различен от предлаганите в сайта?

Не се извършват промени по моделите, както и не се изработват модели, различни от предлаганите в сайта. Промени могат да бъдат нанесени единствено на дължини или по ръкавите, и то само ако кройката и материята позволяват, което подлежи на допълнително уточнение. В тези случаи изделията не подлежат на връщане или замяна.

Ще бъдат ли отново налични изчерпаните модели и кога?

Възможно е някои от изчерпаните модели да бъдат отново налични. За съжаление не мога да посоча срок, но когато това се случи, ще бъде незабавно отбелязано в сайта и във фейсбук страницата ми. Следете публикациите!

Как да завържа колана така, че да се получи панделка като на снимката?

(видео)